Urban Brasil

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Teresina - PI

18/10/2023 às 17:08

ID: 174241243

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Olá boa tarde a todos!

Venho por meio deste formalizar uma Reclamação. Na data de 13/10/******* foi realizada uma compra no site da empresa, https://******* Após a escolha dos produtos foi emitido ordem de pagamento por pix, que foi realizado e confirmado recebimento.
Ocorre que após a confirmação do pagamento a empresa informa que a remessa de código de rastreio é realizada em até 48h.
Verifico que hoje, 18/10/******* data da abertura dessa Reclamação não obtive retorno da empresa Urben Brasil, mesmo solicitando alguma informação nos contatos indicados (whatsApp e no *******).

Solicito um retorno no e-mail indicado junto ao site (*******) para encaminhar o código de rastreio, somente assim posso agendar um responsável no endereço da entrega.