Fiz *******, e não recebi.

Em réplica
Guaratinguetá - SP
19/01/2024 às 12:37
ID: 180827241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato e não respondem..
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 15:50
Olá Otaviano, boa tarde!
Meu nome é Jéssica e faço parte da venda interna da URBAN.
Recebemos a sua reclamação em nosso portal, porém essa reclamação não pertence nós URBAN BRASIL, somos uma importadora e trabalhamos somente com pessoa jurídica no atacado.
Nesse caso, infelizmente não podemos ajudar com a sua solicitação, é necessário entrar em contato com as empresas que constam no extrato, ou seja, a loja que realizou a venda e/ou instituição que recebeu o valor da sua compra.
Atenciosamente,
Jéssica | SETOR COMERCIAL
URBAN BRASIL
Réplica do consumidor
19/01/2024 às 16:35
Boa tarde, Jéssica!
O site em que eu fiz a compra continua ativo : Emporio Urban. Não me respondem mas continuam vendendo...
Réplica da empresa
19/01/2024 às 17:09
Boa tarde Otaviano,
Entendo, porém como se trata de uma outra empresa infelizmente não podemos resolver a sua solicitação. Por esse canal respondo somente pela URBAN BRASIL.
Atenciosamente,
Jéssica | SETOR COMERCIAL
URBAN BRASIL