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São Paulo - SP

07/08/2023 às 12:36

ID: 169648323

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Olá,

No dia 07/04 comprei um tênis tesla, número 38, que é o número de todos os meus calçados, depois que chegou eu demorei mais de 1 mês para começar a usar, a primeira vez que usei o tênis machucou muito o meu pé, muito apertado, tentei usar mais algumas poucas vezes já que a maioria dos tênis laceiam e não tive sucesso, até minha irmã, que tem o pé menor, geralmente usa 37, usou e também ficou apertado. Comentei com uns amigos como poderia melhorar e me disseram para tirar a palmilha, fiz o teste em um dia e não ajudou muito, mas mesmo assim não é recomendado já que a palmilha é bom para a saúde dos pés. Uma outra amiga me disse que quando foi comprar o dela (em outro site), tinha um alerta que era uma forma menor e que deveria comprar um número acima, coisa que o site de vocês não tem e eu entendo que seria muito importante, não é um calçado barato e eu simplesmente não consigo mais usar porque com poucos minutos de uso já me machuca muito. Quero que troquem por um número maior, mesmo após o prazo legal de 7 dias, pois fui induzida ao erro sem a informação do formato..

Obrigada!