Fiz um pedido no site e ainda nao chegou

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Maceió - AL

24/09/2024 às 20:58

ID: 198145753

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Fiz um pedido pelo site deles, e quando fui questionar no whatsapp o codigo de restreio do meu ******* que iam enviar por email, email esse que nunca chegou e nem as peças. E eles não respondem mais no whatsapp

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Resposta da empresa

30/09/2024 às 15:49

Boa tarde, tudo bem?

Infelizmente, isso foi um [Editado pelo Reclame Aqui].

Eu e minha esposa somos proprietários de uma loja em Lavras, no interior de Minas, cujo nome fantasia é Urban Fit. Mas não temos site. Somos um comércio local mesmo. Não temos relação com o site ou instagram onde foi feita a esta compra.

Há algumas semanas, começamos a receber mensagens de pessoas informando que haviam feito compras em um site chamado https://******* Nós até entramos em contato com a polícia para informar o que estava ocorrendo. No entanto, mesmo assim, o instagram e o site continuam funcionando (agora, estão usando um novo perfil de instagram, e o site está com um outro endereço).

Atc.,