Pedido não entregue
Respondida
Campinas - SP
24/09/2024 às 21:46
ID: 198148875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um macaquinho no dia 16/08, demoraram pra enviar meu ******* para o endereço errado. Tentei inúmeras vezes entrar em contato e não obtive resposta.
O site entrou em manutenção e não respondem na página no Instagram de jeito nenhum.
Vou procurar meus direitos se não tiver resposta.
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 15:48
Boa tarde, tudo bem?
Infelizmente, isso foi um [Editado pelo Reclame Aqui].
Eu e minha esposa somos proprietários de uma loja em Lavras, no interior de Minas, cujo nome fantasia é Urban Fit. Mas não temos site. Somos um comércio local mesmo. Não temos relação com o site ou instagram onde foi feita a esta compra.
Há algumas semanas, começamos a receber mensagens de pessoas informando que haviam feito compras em um site chamado https://******* Nós até entramos em contato com a polícia para informar o que estava ocorrendo. No entanto, mesmo assim, o instagram e o site continuam funcionando (agora, estão usando um novo perfil de instagram, e o site está com um outro endereço).
Atc.,