Pedido que não chega

Boa tarde, tudo bem?

Infelizmente, isso foi um [Editado pelo Reclame Aqui].

Eu e minha esposa somos proprietários de uma loja em Lavras, no interior de Minas, cujo nome fantasia é Urban Fit. Mas não temos site. Somos um comércio local mesmo. Não temos relação com o site ou instagram onde foi feita a esta compra.

Há algumas semanas, começamos a receber mensagens de pessoas informando que haviam feito compras em um site chamado https://******* Nós até entramos em contato com a polícia para informar o que estava ocorrendo. No entanto, mesmo assim, o instagram e o site continuam funcionando (agora, estão usando um novo perfil de instagram, e o site está com um outro endereço).

Atc.,