Sapato Terra descascando e rachando em menos de 1 mês de uso. Solicito devolução e reembolso.
Resolvido
Curitiba - PR
02/06/2026 às 13:40
ID: 250347025
Comprei o sapato terra da marca e pela demora da entrega pensei que teria uma qualidade acima das demais. De primeiro momento queria até comprar outros na marca mas me decepcionei bastante. O sapato ja está descascando e rachando em menos de 1 mês de uso. Solicito devolução e reembolso do produto
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:26
Boa tarde, Neir!
Gostaríamos de reforçar que essa situação não reflete o padrão de qualidade dos produtos da nossa marca. Entramos em contato por e-mail para prestar o suporte necessário e buscar a melhor solução para o caso.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Urban Flowers.
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 10:19
Estamos resolvendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8