Não estou conseguindo realizar a devolução das peças.
Respondida
Vitória - ES
07/01/2023 às 22:57
ID: 157014439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site Urban Import de duas camisas do Brasil em 23/11/22.
Estou tentando realizar a devolução das mesmas e obter o ressarcimento do valor da compra desde o dia 30/12/22 por meio de e-mail ao SAC do referido site. Eles demoram a responder os e-mails e tenho que envia-los mais de uma vez. Após algumas tentativas sem sucesso de resolução do problema, resolvi me manifestar aqui.
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Resposta da empresa
09/01/2023 às 09:44
Olá, KARINA CUZZUOL.
Nós já encaminhamos os dados para você no e-mail para realizar a devolução.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.