Urban Import

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

28/12/2022 às 22:24

ID: 156429999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu já efetuei uma reclamação da urban e fui respondida.
Meu produto demorou 2 semanas para ser despachado, logo após recebi um código de rastreio q demorou alguns dias para funcionar, então pude ver q o produto vinha da china.
fui acompanhando todos os dias, o processo de entrega demorou mais umas duas semanas e meia.
entendo as reclamações perfeitamente mas, quero dizer q sim, recebi meu pedido e é exatamente do jeito q pedi.
agradeço a empresa pela paciência, pois enviei diversos e-mails, chamei no whatsapp, perguntei e questionei diversas vezes.
chegou bem em cima da hora, pois era um presente de natal, então atendeu as minhas expectativas perfeitamente.