TAMANHO ERRADO // CAMISETA SELEÇÃO
Resolvido
Campo Grande - MS
06/01/2023 às 18:14
ID: 156959857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri a camiseta da seleção ( https://**************edicao-especial-jogador ) seguindo a tabela de medidas constante no site há época, fiz questão de pedir um tamanho acima.
Entretanto, a mesma não obedece as especificações conforme tabela e fotos seguindo o tamanho G da referida tabela. (VIDE IMAGENS/PEDIDO)
O site informa que não será trocadas camisetas personalizadas o que é meu caso, so que como o tamanho esta menor mesmo a etiqueta constando XL, precisamos resolver o que será feito, afim de sanear o problema.
Dados físicos:
Altura: 1.75cm
Cintura: 94cm
Peso: 95Kg
OBS: Reforço que as medidas seguem ao tamanho G e não GG como pedido.
E-mail de contato: *******
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Resposta da empresa
09/01/2023 às 09:35
Olá, Rodrigo Cunha de Figueiredo.
Por favor, nos responda o e-mail que encaminhamos ao Sr, para que possamos resolver por lá, fica bem mais fácil.
Obrigado pelo contato, estamos a disposição.
Réplica do consumidor
09/01/2023 às 09:44
Respondido, conforme solicitado e aguardando posicionamento:
BOm dia,
Sim verificado inclusive em conversa pelo whatsapp 18.9.*******.*******, onde
mandei a tabela constante no site e fiz o pedido um tamanho acima do que estava na referida imagem da tabela,
Réplica da empresa
09/01/2023 às 09:53
Olá novamente,
Certo Rodrigo, iremos resolver o mais rápido possível, não se preocupe!
Réplica do consumidor
05/02/2023 às 20:29
Em e-mail enviado a mimem10/01/23, fora combinado que seria:
1) Ressarcido: Não ocorrido, passados 18 dias uteis, em tempo de PIX;
2) Solicitaram entrar pelo contato de whatsapp 18.9.*******.*******, numero nao responde
Desta forma, não resolveu e considero que fui [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
06/02/2023 às 13:01
Saudações, erro meu foi creditado em 11/01/*******, como nao fora me avisado, não consegui identificar.
URBAN IMPORT, Tem produto de qualidade e resolve.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10