A empresa não respeita a privacidade das Pessoas, é insistente e não tira o numero de telefone do cadastro

Resolvido
Carazinho - RS
25/11/2021 às 14:05
ID: 133529037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ano passado tive a infeliz idéia de clicar em um anuncio pago do facebook, desde então tenho sido importunado pela empresa. Eu me interessei por um anuncio, e inclusive tive uma reunião on line com uma corretora, mas não foi feita a negociação. a partir dai tenho sido importundado insistentemente por ligações da empresa. Já tentei de varias formas e de forma educada pedir para excluir meu numero, sem sucesso. inclusive falei com a corretora que me atendeu naquela oportunidade e que não esta mais na urban, e ela mesmo me disse que "é um caminho sem volta" que eles não tiram o numero do cadastro. Liguei na urban e expus minha situação e eles informaram que iriam retirar meu numero do cadastro. Passou um período sem receber ligações, mas desde a semana passada voltaram as ligações. Todas as pessoas que ligo eu peço encarecidamente pra tirar meu nr do cadastro e não adianta. Eu tentei de todas as formas, talvez agora com uma reclamação pública eles se convençam o quão importunos eles são.
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Resposta da empresa
20/03/2023 às 19:56
Olá Jocelito, tudo bem?
A Urban agora tem um canal de relacionamento com o consumidor, pelo que notamos seu problema foi resolvido, ficamos a disposição para qualquer situação.
Sempre que precisar fale conosco através da nossa central de atendimento no link a https://******* ou então através dos meios de comunicação existentes em nosso site: www,https://*******
Consideração final do consumidor
19/04/2023 às 21:51
Após falar com o dono da empresa pelo Instagram o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10