Recebimento excessivo de contatos para processo seletivo, mesmo após solicitação de remoção.
Respondida
Porto Alegre - RS
20/08/2025 às 18:18
ID: 225003501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodos os dias recebo inúmeros contatos por Whatsapp e por e-mail convidando para processo seletivo na empresa. Mesmo com a minha negativa e pedindo para que cesse os contatos, volta a se repetir. É um desrespeito com que está em busca de um emprego e fica na expectativa de ser chamada para um entrevista séria, receber contato de uma empresa que só quer lucrar em cima do "colaborador".
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 15:56
Olá,
Lamentamos sinceramente o transtorno e entendemos sua insatisfação. Reforçamos que não é nossa intenção gerar desconforto, induzir ao erro ou insistir em contatos após manifestação clara de desinteresse, especialmente em comunicações relacionadas a oportunidades profissionais.
As comunicações de recrutamento devem sempre ser transparentes quanto ao formato da vaga. Caso isso não tenha ocorrido da forma adequada, trata-se de uma falha que será apurada internamente.
Em relação aos contatos recebidos, registramos sua solicitação de bloqueio total e definitivo, por qualquer canal (WhatsApp, telefone ou e-mail). Para garantir que isso não volte a acontecer, pedimos, por gentileza, que encaminhe um e-mail para *****
, informando o número de telefone e/ou e-mail que está recebendo as mensagens. Assim, poderemos remover imediatamente seus dados de todas as nossas bases, inclusive listas automatizadas e de recrutamento, conforme previsto na LGPD.
Pedimos desculpas pelo incômodo causado e nos colocamos à disposição para encerrar essa situação de forma rápida e definitiva.
Atenciosamente,
Luiza
Atendimento ao Cliente
Urban Company