Recebimento excessivo de ligações de corretores, mesmo após solicitação de remoção do contato.

Olá, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e entendemos a gravidade do relato. Após verificação em nossos sistemas, não localizamos cadastro ativo vinculado aos seus dados, o que indica que as ligações recebidas podem não ter origem direta em nossa base principal, podendo estar relacionadas a bases de parceiros, campanhas antigas ou contatos terceirizados.

Ainda assim, levamos sua manifestação com total seriedade. Independentemente da origem, sua solicitação de interrupção total de contatos será tratada como prioridade absoluta. Já estamos atuando para bloquear seu número em todos os nossos canais internos e também reforçar a exclusão junto a eventuais parceiros comerciais.

Para que possamos formalizar o bloqueio definitivo e registrar adequadamente sua solicitação, pedimos a gentileza de nos encaminhar seu número de telefone para o e-mail [email protected]
. Após isso, enviaremos a confirmação formal da exclusão, conforme determina a LGPD.

Reforçamos que a Urban não compactua com contatos insistentes após pedido de descadastramento e que nosso objetivo é resolver a situação de forma rápida, transparente e definitiva, evitando qualquer transtorno adicional.

Permanecemos à disposição para solucionar o caso de maneira administrativa.

Atenciosamente,
Urban Company