Urban - Moda Masculina

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/08/2021 às 13:44

ID: 128370679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Muito bem, em 26/06/******* eu efetuei uma compra na Urban - Moda Masculina no valor total de R$*******,04 a qual é composta por dois itens, um Casaco Kevin e um New Men, esta compra gerou o número de pedido #*******, este pedido seria enviado da China e o mesmo foi postado em 30/06/*******. Entre MUITOS PROBLEMAS os quais não citarei um à um aqui, por que não tenho tanto tempo assim ao meu dispor para narrar, ******* que o pedido ficou SEM quaisquer movimentações por 1(UM) MÊS, na minha última reclamação tendo falado com alguém da empresa via DM no Instagram a pessoa me pediu paciência e que em compensação me enviaria um extra dos casacos adquiridos para compensar a LONGA espera, este brinde chegou mas, como diz o ditado, *******(mil) certos não compensam um 1(um) errado. Eu já havia pelos sites dos Correios vinculado meu documento para liberação dos produtos uma vez que chegassem à alfandega, o que aparentemente aconteceu hoje, pois bem, quero deixar registrado meu arrependimento e frustração com essa empresa, já que o valor debitado no cartão vem sendo pago mas eu não tenho minhas compras para desfrutar, que outras pessoas possam ver essa reclamação e decidam por NÃO comprar com eles já são PÉSSIMOS nas suas práticas logísticas.
Atenciosamente;
Ralph Souza
PS: Nem peço mais solução por que já fui informado que seria impossível cancelar visto q eu receberia (sabe-se Deus lá quando) meus produtos, o que eu acho inadmissível, visto que é meu direito como consumidor cancelar uma compra, ainda mais uma que eu NUNCA RECEBI.