Urban Motos BH

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Lagoa da Prata - MG

17/07/2024 às 23:20

ID: 193213083

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Adquiri uma moto Dafra NH/******* zero km em out/23 nesta autorizada da Dafra em BH e o veículo começou a apresentar problemas logo três meses após a compra, desligando sozinha quando em movimento. Já foi deixada na assistência mais de 5x devido ao mesmo problema e nunca conseguiram uma solução. Isso tem me acarretado diversos transtornos, pois utilizo o veículo como instrumento de trabalho e, como a moto tem me deixado na mão por diversas vezes, já recebi advertências e tive prejuízos por precisar pagar transporte para suprir a falta da moto, além do risco enorme de acidente que tenho corrido porque a moto já parou comigo na estrada e diversas vezes no trânsito intenso de BH. Procurei a concessionária em inúmeras ocasiões em busca de uma solução, pois, como pode um veículo ainda na garantia apresentar o mesmo problema repetidas vezes? Nenhuma solução foi dada. A moto se aproxima do final da garantia e eu não posso ser [Editado pelo Reclame Aqui] a ponto de ter de ficar com um veículo de péssima qualidade que vem apresentando avarias desde que saiu da concessionária. Vou procurar os meus direitos na justiça pois conforme o Código de Defesa do Consumidor, no art. 18, se o fabricante não sanar o defeito em 30 dias, o consumidor tem direito de exigir a restituição imediata da quantia paga, sem prejuízo de eventuais perdas e danos. De qualquer forma, fica o alerta aos consumidores para que não comprem nessa loja de forma alguma!