Péssimo Atendimento e pós vendas fujam

Olá Sérgio,
Esperamos que esteja bem!


Gostaríamos de formalizar por escrito as orientações referente ao atendimento realizado, e enviaremos essas informações via mensagem privada para que possa tê-las registradas e acessíveis a qualquer momento.

Em atenção ao seu contato, devido ao controle de qualidade identificamos que os itens não estavam em condições para envio, seguimos então com o estorno do valor em seu cartão de crédito de acordo com nossa política de entrega.

https://**************-Politica-de-Entrega-e-Frete

5.1 Por algum erro de integração ou controle de qualidade pode acontecer do seu pedido não ter estoque para ser entregue. Nesse caso, nossa equipe de atendimento entrará em contato e realizará o estorno da sua compra.

******* que o prazo para o estorno no seu cartão de crédito é influenciado pelo fechamento da fatura. Em geral, esse processo pode levar até três faturas para ser concluído.

Se houver qualquer questão adicional, dúvida ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através do nosso SAC. Nossos canais de atendimento funcionam de segunda a sexta-feira (exceção de feriados), das 09h00m às 17h00m.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.