Produto não entregue com justificativa de alto volume de pedidos.
Respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 19:35
ID: 254395257
Fiz a compra anexa o line, o produto nao chegou e a informação é de que não há previsão de entrega, "dado o alto volume de pedidos". Absurdo para uma marca como a Aramis.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 17:10
Olá, Fabio
Espero que esteja bem!
Gostaríamos de agradecer a sua preferência e a oportunidade de lhe atender. Para nós, o seu contato é muito importante!
Conforme conversamos por telefone, em transparência, realizamos uma melhoria na tecnologia do nosso Centro de Distribuição e neste período de transição parte dos nossos pedidos foram impactados e por este motivo o seu pedido sofreu atraso, tudo já foi normalizado e estamos atuando para que recebam o mais breve possível.
Te enviamos no seu WhatsApp, as informações da sua nova entrega que será enviada na modalidade expressa, seguiremos acompanhando até a finalização.
Caso precise de qualquer apoio, estamos à disposição, será um prazer te ajudar.
Te convidamos para avaliar o nosso atendimento nesta reclamação aqui no Reclame Aqui. Essa avaliação é exclusiva sobre o meu atendimento. Não deixe pra depois, sua opinião é muito importante!
É um prazer ter você como nosso cliente. Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Lyandra
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