Troca de pedido

Question

Fiz o pedido de 2 calças em loja virtual. falei com atendente pelo whtasp me indicou que qualquer problema era somente trocar a peça se tamnho n servisse. Agora eu vou trocar o valor das mesmas peças subiram de preço ? E eu n tenho como trocar pela peça que eu tinha porque n tem preto nem G

Accepted Answer

Olá, Everson!
Tudo bem?

Agradecemos o seu primeiro contato. É um prazer ter você como cliente.

Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.

Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento para trocarmos informações sobre o seu caso, ticket de atendimento #*******. Conforme verificamos você conseguiu utilizar com sucesso o ******* na realização de um novo pedido. Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será muito importante pra gente. Nosso compromisso é resolver esta situação e entregar ainda mais qualidade em nosso atendimento.

Desejamos que tenha uma ótima tarde e descanso!

Atenciosamente,

Time Aramis.
Nossos canais de atendimento funcionam de segunda a sexta-feira (exceção de feriados), das 08h30m às 17h30m.
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Troca de pedido

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor