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Maceió - AL

30/12/2023 às 17:06

ID: 179397617

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Gostaria de externar a minha decepção com a marca. Conheci a marca por indicação da Luana Davico e em 13 de julho de *******, comprei dois óculos para presentear. Porém, com alguns meses de uso, um dos modelos passou a apresentar defeito na lente que está perdendo a cor e criando uma espécie de bolha nas bordas que ficam em contato com a armação. Estou enviando em anexo fotos do produto defeituoso. Fiquei extremamente envergonhada, pois acreditei que estava presenteando com um produto de qualidade. Todavia, poucos meses depois o produto já apresenta um desgaste que não é ocasionado normalmente pelo uso. Acrescento que no dia 10 de dezembro do ano corrente enviei e-mail para o contato informado no site, porém, em total descaso e desrespeito com o cliente, até a presente data não obtive retorno.