REEMBOLSO NÃO RECEBIDO
Não resolvido
Serra - ES
02/07/2024 às 11:18
ID: 192021585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/05/******* as 20:00h fiz uma compra na Urban Shop no valor de R$87,29 com o ID240601TOSYJ7WF, e sob o código de rastreio BR*******ZSPXLM1877292, em contato com a loja, fui informada que a responsabilidade de reembolso é da Shopee. Estou sendo tratada com o maior descaso, visto que o prazo para reembolso seria de até 15 dias. Por não ter um retorno satisfatória, estarei acionando o PROCON.
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Consideração final do consumidor
09/07/2024 às 11:31
Péssimo atendimento. Estão tratando meu caso com o maior descaso. Ninguém responde, não entregam a mercadoria e nem me https://******* é um [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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