demora
Respondida
Pinhalzinho - SC
12/07/2014 às 17:14
ID: 9398896
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesoi o meu ******* ja foi pago no sabado passado e confirmado o pagamento na segunda e embalado pronto para envio ,mas até agora no site não mostra que esta em transporte ,eu ja fiz compras nesse site e nunca tive esse problema só agora , a urban store é um site bom e seguro e eu não entendo por que as outras vezes que eu comprei demorava no maximo dois dias para estar em transporte ,e dessa vez esta demorando mais...
email: *******
telefone para contato:*******
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2014 às 09:11
Olá Everton, bom dia.
O seu pedido já foi enviado dentro do prazo previsto, e o código de rastreio foi informado por e-mail, ressaltamos que é sempre importante verificar a caixa de spans pois a informação de seu pedido pode estar lá.
Enviamos um novo contato ao e-mail cadastrado em nosso site com as informações do rastreio e a localidade de seu produto.
Atenciosamente,
Equipe Urban Store.