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Diadema - SP

28/01/2025 às 19:16

ID: 208481039

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Resposta da empresa

03/02/2025 às 14:30

Olá, Kawan! Tudo bem?

Pedimos desculpas pela impressão de falta de suporte, mas queremos reforçar que já te atendemos via WhatsApp e esclarecemos toda a situação!

O atraso no envio ocorreu devido ao feriado do Ano Novo Chinês, período em que as transportadoras entram em recesso, pausando temporariamente as operações logísticas e gerando uma fila de espera para despacho. Hoje (03/02), as atividades foram normalizadas, e seu código de rastreamento será enviado nos próximos dias, assim que a transportadora realizar a postagem.

Seguimos acompanhando tudo de perto e te manteremos atualizado! Se precisar de algo, estamos sempre à disposição. Agradecemos sua paciência e confiança!

Com carinho,
Equipe Urban Suit Shop