Tênis não entregue e falta de resposta da loja Urban Suit Shop
Não respondida
Canoinhas - SC
25/01/2026 às 09:21
ID: 238741759
Informo que em 2024 eu tinha realizado a compra de um tênis na loja Urban Suit Shop. Esse tênis chegou no prazo estipulado e com uma boa qualidade.
Com isso, confiei na qualidade e credibilidade da loja e realizei a compra de outro tênis em Março de 2025, e desde então eu espero pelo meu produto. Já fazem 11 meses e a empresa não me dá nenhuma transparência e nem resposta no WhatsApp e email, inclusive o código de rastreamento não funciona direito e na aba de minhas importações no site dos Correios, consta a mensagem "Aguardando chegada no Brasil".
E caso eu não receba nenhuma resposta em até 14 dias, levarei o caso ao Procon e Juizado Especial Cível.
Por esse motivo, eu gostaria que me enviassem logo o meu tênis, e se não for possível, que reembolsem logo.
Obrigado.