Não recebi minha compra!
Em réplica
São Paulo - SP
30/01/2023 às 10:19
ID: 158360731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio no dia 11/01/******* e ainda não recebi, tentei rastrear pelo Correios e diz que não tem esse objeto lá (o código que a loja me mandou por e-mail). Enfim, confiei sem conhecer a loja, me dei mal, perdi dinheiro.
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A propaganda da loja diz: Beleza é fundamental!
Sério?
Caráter tbm é!!!
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Resposta da empresa
01/02/2023 às 10:00
Bom dia Taciana, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e expor o seu problema via Reclame Aqui.
Já verificamos a sua compra em nosso sistema e o rastreio do seu pedido. Usamos o site dos correios com o código de rastreio informado para você: https://*******
Ele está a caminho da sua casa, deve chegar em breve para você, lembrando que estamos dentro do prazo de entrega do produto, porém, caso venha ultrapassar o prazo máximo estipulado nas politicas da empresa, o estorno ocorre de forma automática.
Réplica do consumidor
23/03/2023 às 22:44
Boa noite, hoje 23/03/******* e ainda não recebi meu produto, que estorno de foma automática??? Não recebi tbm!!!!
Arrependimento total!!!!