Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

26/01/2023 às 13:53

ID: 158181185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma sapatilha branca no dia 10 de Dezembro.
Não recebi o produto até agora. O ******* não localiza
entrei em contato pelo whatsapp mandou aguardar.
Aguardo resposta.

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Resposta da empresa

01/02/2023 às 10:02

Bom dia Solange, tudo bem?
Iremos entrar em contato com você via WhatsApp e realizar o estorno de sua compra, como informado e confirmado em nosso sistema, o prazo de entrega já ultrapassou o estipulado pela loja.

Agradecemos o seu contato conosco via Reclame Aqui, e pedimos desculpas pela experiência obtida pela compra conosco.

Réplica do consumidor

25/02/2023 às 21:59

Não recebi o produto.
Não foi estornado o valor no meu cartão.
Solicito urgência resolver o problema.
Att Solange Pivanti

Réplica do consumidor

24/03/2023 às 12:43

Até agora não tive resposta da empresa.
Me bloquearam no wattsapp. Nem consigo contato.
Aguardo extorno do meu cartão.