Urbana Caça Vazamentos

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São Paulo - SP

11/03/2020 às 16:21

ID: 101448785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 02 de Março de *******, agendei com a empresa URBANA CAÇA VAZAMENTOS uma visita técnica a minha residência, onde o valor para identificar o vazamento foi de R$ *******,00, caso fosse fechado o reparo na hora eles davam desconto de R$ *******,00 no valor inicial, então foi fechado em R$ *******,00 à vista, (tudo uma jogada para receber o valor na hora em espécie). Nesse dia (02.03.*******) foram dois rapazes, Italo Santana sob o RG: 45647515.1 e Rodrigo Gonçalves sob o RG: 41615992 (que nem sei se são os documentos verdadeiros deles), que se diziam técnicos, mas pelo visto não eram, pois fizeram o serviço e não houve sanamento do vazamento, quebraram nosso registro de água, e o VAZAMENTO AINDA CONTINUA.
Tentei contato por diversas vezes, por ligações e mensagens do WhatsApp, onde bloquearam meu número, depois minha mãe tentou contato, de início funcionou, depois a bloquearam novamente, tentei por outros números, eles desligam quando nos identificamos, mas o número do site continua ativo.
Falaram que estornariam o valor que nós pagamos à vista, mas se quer dão atenção aos nossos contatos.
Estamos revoltados e indignados com o descaso dessa empresa, que provavelmente é de fachada.
Ainda fomos ao endereço (******* - 3 andar - sala 32, ou melhor dizendo apartamento 32) no dia 09/03/*******, onde o prédio onde fica identificado é residencial, tocamos no número e ninguém atendia, os comércios ao lado não identificavam o nome URBANA CAÇA VAZAMENTOS como uma empresa localizada naquele local.
Caímos em um [Editado pelo Reclame Aqui]!
A empresa esta sob esse CPNJ: 16.*******.*******/*******39 em nome de Ítalo Santana Santos; site da empresa: https://*******; contatos:******* (whatsapp que nos bloquearam), ************** (outro número do site), e-mail: ******* (e-mail que foi alterado no site deles).
Gostaríamos pelo menos do ressarcimento do valor inicial e também de esclarecimentos.
Não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa de fachada!