Cobrança com valores excessivos impedindo acordo

Question

Estou tentando quitar com urgência um débito do Condomínio Eco Fit Eusébio (unidade ***** - *****), porém não estou conseguindo avançar devido aos valores apresentados pela Urbana Cobrança Condominial S.A.

O valor atualizado informado foi de R$ 3.588,27, mas ao analisar a composição, identifiquei a incidência de encargos elevados (juros, correções e taxas), que tornaram o total desproporcional em relação ao valor original da dívida.

Reforço que tenho interesse imediato em quitar o débito, inclusive com pagamento à vista, porém com base em um valor justo e dentro de parâmetros legais.

Com base em uma revisão dos cálculos, o valor adequado para quitação gira em torno de R$ 2.700,00, considerando juros de 1% ao mês e multa de 2%.

Diante disso, solicito com urgência:
Revisão dos encargos aplicados;
Apresentação de proposta para quitação imediata com valor ajustado;
Retorno prioritário para fechamento de acordo.

Meu objetivo é resolver de forma amigável e rápida. Caso não haja retorno, serei obrigado a seguir com medidas formais, mas prefiro resolver diretamente.

Fico no aguardo de contato para finalizarmos o acordo o quanto antes.

Accepted Answer

Boa tarde, Geovane!
Agradecemos o seu contato e o interesse em regularizar o débito.

Informamos que os valores são calculados conforme os encargos previstos na convenção do condomínio, Código Civil e contrato vigente. Ainda assim, com o objetivo de viabilizar uma solução rápida, estamos trabalhando com condições diferenciadas para quitação à vista.

Sua solicitação será reavaliada, e nossa equipe entrará em contato para apresentar a melhor proposta possível dentro dos parâmetros aplicáveis.

Seguimos à disposição para concluirmos o acordo de forma ágil e amigável.

Atenciosamente,
Urbana Garantidora

Cobrança com valores excessivos impedindo acordo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor