Cobrança de juros abusivo na taxa condominial por atraso mínimo no pagamento.
Respondida
São Paulo - SP
10/04/2026 às 10:44
ID: 245693185
Olá, venho por meio dessa reclamar o juros abusivo que vem sido cobrado na minha taxa condominial que está totante fora do meu orçamento financeiro atual. Tenho interesse em quitar meus débidos de MARÇO E ABRIL, porém com as taxas cobradas não tenho condição alguma de resolver. Quero um retorno da empresa e que possamos resolver de forma amigável e bom para ambas as partes. No aguardo com extrema urgencia! grata! Fiz um acordo do boleto do mes de março para pagar agora dia 06/04 NO VALOR DE 607,00 infelizmente atrasei 4 dias, e quando pedi o novo boleto, simplesmente estáo cobrando 738,00 por 4 dias de atraso??? Sendo que meu valor original é de 582,00. Se atrasamos o pagamento, não é por que a gente quer. É por que estamos apertados financeiramente. e com essa cobrança de juros fica mais difícil ainda conseguir pagar.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 12:57
Olá, Josivan! Tudo bem?
Agradecemos seu contato e sentimos pela situação relatada. Sabemos que imprevistos financeiros acontecem e queremos te ajudar a encontrar a melhor solução, de forma justa para ambos.
Sobre os valores, os encargos são aplicados conforme previsto na convenção do condomínio, no Código Civil e no contrato de prestação de serviço, sendo cobrados automaticamente em casos de atraso.
Mesmo assim, nosso objetivo é facilitar a regularização da unidade. Por isso, nossa equipe está à disposição para analisar seu caso e buscar alternativas de negociação dentro do que é possível.
Entraremos em contato com o sr. o mais breve possível para avaliarmos juntos a melhor solução.
Atenciosamente,
Urbana Garantidora