Cobrança indevida de condomínio com comprovante de pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ubajara - CE

18/06/2026 às 16:58

ID: 251776547

Me mandaram uma cobrança de 8 meses de condomínio atrasado. Só que eu paguei esses meses e tenho como provar.

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 17:43

Boa tarde, Ricardo!
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos qualquer transtorno causado.

Analisamos sua manifestação e gostaríamos de entender melhor a situação para que possamos realizar uma conferência completa dos pagamentos informados. Caso você possua os comprovantes dos valores mencionados, pedimos a gentileza de compartilhá-los conosco para que possamos validar as informações junto ao sindico e administradora.

Identificamos também que seu contato está vinculado a unidade L - 204 do mesmo condomínio em nosso sistema, motivo pelo qual estamos realizando uma análise detalhada para garantir que não haja divergências.

Nosso objetivo é esclarecer a situação da forma mais rápida e transparente possível. Nossa equipe permanece à disposição e entrará em contato para concluir a análise e apresentar um retorno definitivo.

Atenciosamente,
Equipe Urbana Garantidora

Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 20:40

Fatos são fatos e provas estão a quem quer ver. Melhor cuidar de sua aparência

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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