Urbana Imóveis

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Brasília - DF

21/03/2024 às 11:04

ID: 185096441

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Em novembro de *******, fiz uma negociação, através da imobiliaria Urbana, situada em Samambaia/DF, para adquirir um imóvel da construtora CONSTRUTETO, com a expectativa e promessa por parte da URBANA de que a entrega acpnteceria até dezembro de *******, fechei o acordo e confirmei a compra. A decisão de compra foi baseada na informação de que a obra estava em estágio avançado, o que me dava a segurança de que não haveria risco de pagamento de juros obra.

Entretanto, para minha surpresa e insatisfação, a entrega não aconteceu conforme o prometido. Além disso, ao assinar o contrato junto à Caixa Econômica Federal, fui surpreendida com a geração de parcelas de juros obra. Essa cobrança é injustificável, uma vez que, segundo as informações que obtive, o prédio já está pronto e aguardando apenas a emissão do habite-se.

Não consigo compreender como posso ser penalizado com juros obra por algo que já deveria estar finalizado. Essa situação é inaceitável e prejudica minha confiança na construtora, na imobiliária e no processo de compra do imóvel.

Além disso, tento entrar em contato com a CONSTRUTETO para esclarecer essa questão, mas o número de atendimento informado não atende e não há outra opção de contato disponível. Isso demonstra um descaso com os clientes e uma falta de transparência que não deveria existir em uma empresa séria.

Diante disso, deixo minha insatisfação com a Imobiliária Urbana, por não tercontrole no tipo de promessa que são feitas pelos seus corretores e exijo uma solução imediata para o problema da cobrança indevida de juros obra e uma posição clara sobre a data de entrega do imóvel. Caso contrário, tomarei medidas legais para proteger meus direitos como consumidor.