FALTA DE ESTORNO

Resolvido
Caucaia - CE
19/09/2023 às 14:43
ID: 172344735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde! Estou em tentativa de contato com essa empresa desde o dia 09/09/*******, pelo contato disponível em seu instagram e por um email que a atendente me repassou, fiz um pix para o CNPJ deles após sofrer [Editado pelo Reclame Aqui] de outra empresa que se passava por eles (URBANA MODA FEMININA), expliquei toda minha situação, e até o momento eles não me devolvem o dinheiro que receberam incorretamente em sua conta ITAU vinculada ao CNPJ, não fiz nenhuma compra com eles. Já tentei mil vez conversar amigávelmente para resolver e receber meu valor de volta mas eles enrolam e nunca resolvem nada, ficam só prometendo. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA. Preciso de um retorno URGENTE ou irei abrir uma pequena ação para ver o caso, uma vez que configura [Editado pelo Reclame Aqui] ficar com o valor indevidamente. Segundo art. ******* do Código Penal "apropriar-se alguém de coisa alheia vinda ao seu poder por erro, caso fortuito ou força da natureza".
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Consideração final do consumidor
20/11/2023 às 11:34
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7