Bermuda não entregue, consta como entregue e foto de entrega não corresponde ao local
Respondida
São Paulo - SP
17/12/2025 às 10:05
ID: 235068615
Comprei uma bermuda da obongo e está constando como entregue não recebi nada quando rastreio o produto diz que eu mesmo recebi me reclamei me mandará uma foto que não é da minha residencia e ainda diz que foi entregue as 22.30. Essa hora já estáva dormindo
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 10:43
Olá!
Recebemos sua solicitação e gostaríamos de te oferecer uma resposta.
Foi aberta uma solicitação na transportadora referente a sua reclamação. A transportadora nos atualizou sobre o seu pedido, e infelizmente o pedido foi extraviado. Com isso, seguimos com o estorno de sua compra diretamente na mesma forma de pagamento de origem da compra.
Caso tenha alguma dúvida ou algo mais em que possamos te ajudar, estamos à disposição.
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