Camisas polos com tamanho fora do padrão e dificuldade na devolução

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São Paulo - SP

25/11/2025 às 21:47

ID: 232864939

Comprei duas camisas polos marca Ecko que não serviram pois são muito pequenas, nunca vi uma camisa dessa marca tão pequena assim, fora do padrão e agora não querem aceitar a devolução. Cuidado ao comprarem nesse site.

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 15:42

Olá!

Recebemos sua solicitação e gostaríamos de te oferecer uma resposta.

A devolução ainda no foi aprovada.
Uma vez recebido o produto em nosso Centro de Distribuição, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 4 dias úteis.
Após esse prazo é liberado o estorno ou *******!

Caso tenha alguma dúvida ou algo mais em que possamos te ajudar, estamos à disposição.

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