Cupom de boas vindas não disponível / expirado?
Respondida
Osasco - SP
18/05/2026 às 16:09
ID: 248985431
Não consigo utilizar o cupom *****, mesmo não tendo efetuado nenhuma compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2026 às 08:43
Olá!
Recebemos sua solicitação e gostaríamos de te oferecer uma resposta.
Não identificamos chamados abertos com os seus dados. Mas sentimos muito pelo ocorrido em seu pedido, acreditamos que possa ter havido um erro de expedição. Poderia nos enviar um e-mail ou um whatsapp para que possamos estornar o item faltante?
canais de atendimento da Urbane:
E-mail: [email protected] -/ Whatsapp 11 99144-4129 Seg - Sexta das 8 às 17:30 horas,
Atenciosamente,
Time Urbane,