Falta de intens na entrega
Respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 11:47
ID: 249065749
Realizei a compra no dia 28/04/2026 de 7 camisetas, mais recebi apenas 5 camisetas, já enviei mensagem por whatsapp, por e-mail e não recebi nenhum retorno até o momento.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 13:10
Olá!
Recebemos sua solicitação e gostaríamos de te oferecer uma resposta.
Não identificamos chamados abertos com os seus dados. Mas sentimos muito pelo ocorrido em seu pedido, acreditamos que possa ter havido um erro de expedição. Poderia nos enviar um e-mail ou um whatsapp para que possamos estornar o item faltante?
canais de atendimento da Urbane:
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Atenciosamente,
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