Não consigo fazer troca

Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/10/2022 às 13:27
ID: 152329647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 peças, que vieram em pacotes separados. A primeira que chegou, uma calça, não serviu. Entrei em contato para trocar de tamanho e tive a resposta da Paulina Matsuda de que deveria esperar o segundo pacote chegar. Uma vez isso tendo acontecido, voltei a entrar em contato por mais 2 vezes por email, onde fui ignorada. Já fazem 10 dias, e quero fazer a troca ou ser reembolsada.
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Resposta da empresa
24/10/2022 às 20:13
Olá Cristiane, já te chamamos pelo whatsapp para fazermos a troca do produto, conversamos por lá :)
Consideração final do consumidor
19/07/2023 às 15:42
péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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