Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/10/2022 às 13:27

ID: 152329647

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Comprei 2 peças, que vieram em pacotes separados. A primeira que chegou, uma calça, não serviu. Entrei em contato para trocar de tamanho e tive a resposta da Paulina Matsuda de que deveria esperar o segundo pacote chegar. Uma vez isso tendo acontecido, voltei a entrar em contato por mais 2 vezes por email, onde fui ignorada. Já fazem 10 dias, e quero fazer a troca ou ser reembolsada.

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Resposta da empresa

24/10/2022 às 20:13

Olá Cristiane, já te chamamos pelo whatsapp para fazermos a troca do produto, conversamos por lá :)

Consideração final do consumidor

19/07/2023 às 15:42

péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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