Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santa Maria - RS

28/01/2023 às 17:18

ID: 158308957

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquirimos um lote comercializado pela empresa, sendo que o prazo previsto para que a empresa entregasse toda a estrutura prometida em contrato se encerrou em junho/******* e até o momento a empresa não cumpriu com a sua obrigação.
Pra piorar, a estrutura que até agora foi entregue, incompleta, é de má qualidade e já está cheia de vícios antes mesmo de ter sido entregue aos condôminos.
Já notificamos a empresa sobre o assunto, solicitando o pagamento da multa prevista para o descumprimento do contrato ou ao menos fizesse um acordo, no entanto, além de não cumprir com suas obrigações contratualmente previstas, a Urbanes também não paga a multa estabelecida.
É desgastante e desrespeitosa a conduta com o consumidor, pois pagamos à vista o valor do lote e, ao que tudo indica, infelizmente teremos de adotar a via judicial para que a Urbanes cumpra com a sua parte.

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Consideração final do consumidor

03/03/2023 às 23:45

Sequer tem a hombridade de responder.

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Não

Nota do atendimento

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