Reclamação em réplicaEm réplica

Fui enganada !

Urbanic
Itaquaquecetuba - SP
27/06/2022 às 23:37
ID: 145832069
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Comprei 3 itens q eram para ser casacos..o que recebi não foi nada do que comprei..gastei mais de 300 reias em roupas inferiores e em um moletom que me mandaram ao invés do casaco de lã!!!! Esse site é muito enganoso ! E até agora não tive resposta do meu reembolso!!!

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Resposta da empresa

30/06/2022 às 10:44

Olá, Jaqueline! Como vai?!

Encaminhamos para seu e-mail todas as informações pertinentes ao caso.
Estamos trabalhando diariamente para te oferecer uma experiência de moda incrível.

Para qualquer nova dúvida, entre em contato com nosso time;
SAC: sac@urbanic.com
Facebook: https://www.facebook.com/urbanicbrasil/ - Inbox.
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 08 às 18 horas.

Agradecemos a sua confiança em nosso atendimento.
Gabriela| Time Urbanic

Réplica do consumidor

06/07/2022 às 07:22

E como vou ter certeza de que vcs vão me pagar ??? Já vi vários comentários falando que vcs não devolvem o dinheiro depois q é enviado o produto de volta !!! Já mandaram essas porcarias de propósito!! Esse site é uma negação!! Vcs prometem uma coisa q não é cumprida! E mandam coisas que nem pedi !! Como q eu faço uma compra de um casaco e vem um moletom????? Eu quero o meu dinheiro de volta! Vou entrar em contato combo Procon! Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] !! Enganação!! Propaganda enganosa !!!

Réplica do consumidor

06/07/2022 às 07:27

Vcs enviaram peças horríveis inferior do que se é prometido de propósito!
Quero meu dinheiro de volta!

Ótimo
Ótimo
8.5/ 10

Está com problemas com Urbanic ?

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