COBRANÇA INDEVIDA DE ******* CLASSE

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Aracaju - SE

16/10/2024 às 14:44

ID: 199695673

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,


Realizei a compra de 4 voucher para o PRIMEIRA CLASSE no ROCK IN RIO. Porém, só conseguir utilizar 3 pois o dia 20/09 não estava disponivel no APP ou SITE e não conseguir suporte de vocês que fosse resolvido. Com isso. solicito o estorno imediante do valor pago.

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Resposta da empresa

17/10/2024 às 15:19

Boa tarde Maria, como o evento já se encerrou, a Urbanky não pode fazer mais cancelamentos e estornos, sugerimos que entre em contato diretamente com o Primeira Classe para verificar como proceder.