Arroz 7 grãos Urbana zero glúten com larvas e dificuldade de contato com a empresa

Respondida
Rio Brilhante - MS
03/06/2026 às 11:12
ID: 250432275
Sempre comprei o arroz 7 grãos da Urbana zero glúten não tive problemas, mas no ano passado comprei 3 kg desse mesmo Arroz e logo em seguida dentro da data. Não estava vencido é estava com bicho dentro com larva borboletinha. E com isso eu perdi 2 kg de arroz antes da data de vencer já se encontrava estragado, eu tentei por várias vezes o 0800 que consta na embalagem do arroz, mas não foi atendida ninguém em vários horários do dia, só que chama hoje ainda liguei mas não é atendido. Não sei porque colocar o 0800 se não tem ninguém para atender.E eu quero uma resposta da empresa porque eu eu sentia assim quer dizer prejudicado porque não tive como entrar em contato com eles não tem e-mail. Eu achei uma CIC aqui, pensei que fosse meio mas não é o único o único contato deles é pelo 0800 que não funciona ninguém atende então eu eu sentia assim [Editado pelo Reclame Aqui], né? Porque não é barato esse arroz sete grãos e estragado antes da data de vencimento então a minha reclamação é essa.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:47
Bom dia,
Agradecemos o contato.
Respondemos em seu endereço de WhatsApp.
Atenciosamente,
Urbano Alimentos
0800-147-5051 ou 47 99234-4046 WhatsApp
[email protected]