Arroz basmati com cheiro forte de produto químico.
Resolvido
São Paulo - SP
27/06/2026 às 08:57
ID: 252487857
Fiz a compra de dois pacotes de arroz basmati e ao cozinhar teve um cheiro forte químico, uma semana depois os dois pacotes estavam cheios de larvas, entrei em contato com o SAC da Urbano que me pediu informações sobre o pedido, respondi a enviei a nota fiscal da compra, não houve mais resposta por parte da Urbano. Gostaria de receber dois pacotes novos do arroz basmati pois fiquei no prejuízo.
Obrigado
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 11:07
Bom dia,
Agradecemos o contato.
Respondemos e enviamos em seu e-mail.
Atenciosamente,
Urbano Alimentos
0800-147-5051 ou 47 99234-4046 WhatsApp
[email protected]
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 11:14
Atendimento ao consumidor precisa melhorar, resolver pelo SAC para evitar ter que abrir reclamação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5