Erro ao tentar realizar Pix pelo aplicativo, impossibilitado de acessar a conta e sem suporte efetivo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

07/04/2026 às 17:33

ID: 245416301

Estou tentando entra no app para realizar um Pix , afinal esse e o banco oficial da empresa onde trabalhava e não estou conseguindo , só aparece isso de atualizar sendo que já até desinstalei o app e nada de resolver ,entrar em contato com o suporte só resposta automática eu preciso do dinheiro , tenho contas a pagar , é só um simples Pix e não consigo fazer de jeito nem um

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 13:52

Olá, Sr. Elivelton! Bom dia, tudo bem?

Conforme contato da nossa central identificamos que a sua solicitação foi atendida.

Dúvidas, estamos à disposição.

Abraços,

Equipe Urbano Bank

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 21:08

O banco e uma demorar pra resolver!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4