Impossibilidade de Acesso ao Aplicativo do Banco Após Troca de Celular

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

08/04/2026 às 07:12

ID: 245456235

Eu troquei de celular agora não consigo acesso no banco. Estou sem acessar o aplicativo por conta disso. Já tentei o suporte do WhatsApp e eles não me ajudaram

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 13:51

Olá, Sr. Luiz! Bom dia, tudo bem?

Conforme contato da nossa central identificamos que a sua solicitação foi atendida.

Dúvidas, estamos à disposição.

Abraços,

Equipe Urbano Bank

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 13:52

A

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10