COMPREI E NAO RECEBI O PRODUTO

Não respondida
Formiga - MG
28/08/2024 às 16:38
ID: 196208151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra na Empresa que se denomina como "Vilazo", através do site https://*******
Fiz o pedido no dia 31/07/******* e ate hoje dia 28/08/******* o pedido nao foi despachado nem se quer emitiram nota fiscal, entrei em contato através do WhatsApp no numero******* e simplesmente me deram a resposta que trocaram de fornecedor e que iam enviar meu pedido e ate entao nao me informaram mais nada.
Solicitei um reembolso pelo whatsapp para a atendente "Vitoria" e a mesma me passou o email "*******" para solicitar.
Enviei o email com todo o questionamento e solicitando o reembolso do pedido, e o email simplesmente aparece como nao entregue, como se o email nem existisse.
Gostaria de receber meu dinheiro de volta.