Pedido não entregue e falta de comunicação
Resolvido
São Joaquim da Barra - SP
17/11/2025 às 13:25
ID: 232104085
Fiz um pedido algum tempo e até agora não chegou . Tentei contato pelo Whats a mensagem também não chegou
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 13:50
Olá Sr. João Francisco tudo bem?
Por gentileza, verifique a loja que o Senhor fez o pedido, pois não localizamos nenhum pedido com seus dados. Caso tenha alguma dúvida entre em contato via whatsapp*******. Nossa equipe está à sua disposição!
Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 14:22
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/11/2025 às 14:26
Solução dada: cliente fez pedido em outra loja com nome muito parecido. Após contato via whatsapp o mesmo foi orientado e vimos que não era conosco. Ele pediu desculpas pelo ocorrido e nós nos colocamos à disposição para o que for preciso!
Agradecemos imensamente Sr. João pelo esclarecimento dos de fatos!