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Cachoeiras de Macacu - RJ

05/12/2024 às 16:54

ID: 203802861

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Comprei um pacote de viagens pelo Hurb no ano passado para Fortaleza + Jericoacoara. Foram duas passagens uma para mim e outra para o meu esposo. A viagem seria para novembro, sendo que cancelei a viagem por motivos de saúde e pedi reembolso. Me avisaram que eu receberia 80% do valor pago. Até aí tudo bem. Me foi dito que o valor seria devolvido na minha conta em até 2 meses. Enviei número da conta , agência. Enfim tudo que me foi solicitado é até agora não recebi nada de volta. Estou me sentindo ludibriado. O pior é que vivo recebendo e-mails me oferecendo pacotes de viagens. Como podem continuar vendendo pacotes promocionais se não pagam o que devem. Onde está a credibilidade dessa empresa? A minha sobrinha também comprou o mesmo pacote e a viagem foi adiada sabe_ se Deus para quando. Talvez nunca mais. E o dinheiro do consumidor é embolsado.
Quero receber o valor que me é devido.