Pedido não atualizado, falta de resposta e cobrança [cancelado]
Não resolvido
Goiânia - GO
29/08/2025 às 14:46
ID: 225681629
Fiz uma compra no site URBANUSMEN, dia 22/08.
O status não foi atualizado no site, consta sempre como "processando", e eles não respondem no whatsapp.
Um outro pedido que fiz e que cancelei, me enviaram cobrança por e-mail.
Não quero mais o produto que foi pago, quero cancelar.
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Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 01:04
Não recebi o produto, não recebi a devolução do dinheiro, nem ao menos uma resposta. E não aconteceu somente comigo, a empresa enganou vários consumidores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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