Cobrança de gás com valor superfaturado
Resolvido
São Paulo - SP
19/11/2025 às 23:21
ID: 232384951
Prezados,
Recebi uma cobrança super faturada de gás visto que no imóvel só tem duas pessoas.
Quero revisão do valor urgente.
Condomínio Sonata Melodia Morumbi
Bloco 2 Apto *****
Att. *****
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 17:34
Oi Franciene...
Espero que esteja bem.
Agradecemos o contato e informamos que nosso time de Análise e Gestão de consumo registrou o atendimento da solicitação.
Foi realizado o acompanhamento de consumo da unidade através da abertura de chamado #*******. As informações coletadas do medidor de gás foram analisadas através de relatório do consumo encaminhado ao morador.
Reforço que seu feedback é muito importante para construirmos uma experiência cada vez melhor para nossos clientes.
Na Urbatech, trabalhamos pela satisfação de nossos clientes e prestamos um serviço de qualidade, atendendo as expectativas com foco na construção de um relacionamento em cada interação.
Estamos à disposição,
Time Urbatech
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 13:30
A empresa se pronunciou rapidamente para solucionar a minha questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10