Insatisfação com Urbe.me: Falta de Atualizações e Suporte sobre Investimento Inadimplente no Porto das Laranjeiras

Respondida
Belo Horizonte - MG
05/04/2026 às 07:18
ID: 245175669
Venho registrar minha profunda insatisfação com a Urbe.me em relação ao investimento realizado no empreendimento Porto das Laranjeiras Empreendimento Imobiliário SPE Ltda (CNPJ n *****). Como investidor, sinto-me desamparado pela plataforma diante da inadimplência do projeto. O último "Comunicado aos Investidores" enviado pelo escritório jurídico terceirizado (Petry Fonseca), datado de 10 de novembro de 2025, garantia que as atualizações seriam enviadas em um fluxo quadrimestral. Seguindo esse cronograma, o novo relatório deveria ter sido disponibilizado pela Urbe.me em março de 2026. Já estamos em abril e não há qualquer nova informação sobre os processos cruciais para a recuperação do nosso capital, como: A liberação do alvará para valores já penhorados no processo n *****; O andamento da busca de bens e citação da incorporadora nos processos de execução. A Urbe.me é a responsável por gerir a relação com o investidor e garantir que as informações sobre a recuperação de crédito sejam prestadas no prazo prometido. A falta de suporte e o silêncio diante da inadimplência são inaceitáveis. Exijo um posicionamento imediato da plataforma com o relatório atualizado e um canal de suporte que realmente funcione para os investidores prejudicados. *****
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:58
Olá, investidor,
Um membro de nossa equipe já entrou em contato para auxiliá-lo com todas as suas demandas. Sempre que precisar, você pode nos contatar por meio da central de mensagens em seu painel. Estaremos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Urbe.me