Urbe.me não pagou os rendimentos

Respondida
Assis - SP
15/07/2026 às 12:11
ID: 253977725
Tive acesso a Urbe.me para fazer investimentos. Fiz aporte de R$ 1.000,00 no projeto Portal das Artes 6 em 25/05/2022 com prazo para receber o investimento inicial mais os juros e rendimentos em até 11/12/2024. Mas a incorporação e a construção tiveram alguns problemas e não pagaram mais. Valores a receber mensalmente entre 11/01/2024 a 11/12/2024 não foram quitados. Nesse periodo a empresa Urbe.me não atualiza os investidores, não da retorno. Abri diversos chamados na plataforma questionando sobre o recebimento, porem sempre com respostas vazias e nada de concreto. Essa foi o ultimo report da empresa: 18/10/2024 - Mensagem da Urbe.me - Prezado Investidor,Gostaríamos de atualizá-lo sobre a situação atual da ação de cobrança dos valores devidos pela Cayne. No momento, nossa equipe está em negociações avançadas sobre a possível repactuação dos valores devidos. A incorporadora solicita um fluxo mais flexível e portanto achamos crucial atrelar garantia real ao acordo. Além disso, atualmente está em discussão o saldo devedor, lembrando que nossos cálculos são realizados exclusivamente com os parâmetros da CCB.
Paralelamente, em infrutífera a alienação fiduciária do terreno ofertado, o caso já está sob responsabilidade de escritório e a execução extrajudicial será protocolizada até o final da próxima semana.
Manteremos todos informados e ficamos à disposição para demais dúvidas.
Atenciosamente, Equipe Urbe.me .
Depois disso mais nada. Abri chamado em 27/12/24, onde vieram com respostas vazias. Abri outro chamado em 21/03/2025, onde tambem deram respostas vazias. Abri outro chamado em 02/06/2025, com respostas vazias, como segue: URBE.ME - Olá, Marcelo, boa tarde! Tudo bem com você?
Agradeço seu contato. Nossa equipe continua trabalhando diariamente para que o pagamento dos valores devidos pela incorporadora Cayne seja efetuado o quanto antes. Atualmente, seguimos em negociações avançadas para alcançar a assinatura da confissão de dívida, que, além de formalizar um novo fluxo de pagamentos, permitirá vincular garantias à dívida, aumentando a segurança dos pagamentos. Paralelamente, o escritório responsável está finalizando os preparativos para o ajuizamento da ação de cobrança. Seguimos empenhados na resolução do caso e, assim que houver avanços, seja a assinatura da confissão ou o ajuizamento da ação, informaremos por meio de comunicado oficial. Caso você possua mais alguma dúvida, pode me chamar por esse chat. Estarei à disposição. Abraços, Lorenzzo.
Abri outro chamado em 06/05/2026 e obtive essa resposta: URBE.ME
Olá, Marcelo, boa tarde! Tudo bem com você?
Agradeço seu contato. O caso do portal das artes já está sob tutela do escritório de advocacia, que está no processo de protocolo da ação judicial. Avanços ocorrerão em breve e serão prontamente comunicados.
Abraços,Lorenzzo.
Anexei o prospecto do projeto.
Gostaria de receber o que devem e informações.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:34
Olá, Investidor,
A cobrança em face da incorporadora Cayne passou por problemas no protesto. Diante disso, nossa equipe jurídica segue com as diligências necessárias e o caso já está sendo transferido para o escritório de advocacia para dar prosseguimento à ação judicial de cobrança.
Cumpre esclarecer que a Urbe.me atua como intermediária entre investidores e incorporadoras. Sendo assim, a responsabilidade pelo pagamento dos valores recai exclusivamente sobre a incorporadora devedora.
Sempre que precisar, estamos à disposição através da central de mensagens em seu painel.
Atenciosamente,
Equipe Urbe.me